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媒体・消费者事业本部，通过有效利用电视、杂志、电脑、移动电话等各种各样的媒体，始终与消费群体保持联系，力争从消费者的角度出发，根据消费者的需求，提供最佳的商品、服务、信息及内容。
此外，还通过提供购买商品或服务时可以放心使用的结算系统和便利的积分系统，为消费者提供支持。
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消费者商务事业部
营销事业部
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解决方案事业部
数位内容事业部
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消费者商务业务
通过电视、杂志、电脑、移动电话及有形的店铺等各种各样的媒体，与消费群体保持联系，“随时随地”为消费者提供最佳的商品和服务。
营销业务
开发通过电子网络、移动电话、街头广告等，为消费群体选择商品和服务时，提供有用的信息及内容的服务。
解决方案业务
提供在有形店铺、网络及移动电话上，消费者可以放心使用的结算系统及积分服务、以及通过媒体等的便利促销方法。
数位内容业务
开发对消费者各位有吸引力的数位内容，通过电视、电影、店铺等各种媒体向消费者提供。
媒体・消费者事业本部，互联网普及其带来的流通革命与消费者生活方式多样化视为商机，从乐趣型到放心型，在生活的整个领域，开展以消费者为起点的商务开发和业务投资。
进一步强化现有业务的同时，通过将三菱商事所拥有的各种功能有机、综合性地结合到一起，实现只有综合商社才能做到的服务，以期能够面向消费群体倡导新的生活方式。
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