三菱商事 - 個人情報保護基本方針

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ご利用規約

当社では「個人情報の保護に関する法律」に基づき、当社が保有している皆様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、また、利用の停止等のお申し込みを受け付けております。
お申し込みを希望される方は、以下の事項をお読みの上、各種専用フォームによりご請求ください。
なお、当社各事業グループにて提供している各種商品・サービスに関するお問い合わせやご登録情報の変更、退会手続き等をご希望の方は、当該サービスの連絡先までご連絡ください。

利用目的の通知

当社がお客様より頂いた個人情報の利用目的の通知請求をされる方は「保有個人データ利用目的通知請求書」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、後掲の送付先へご送付ください。

保有個人データ利用目的通知請求書 103KB >

開示

当社がお客様より頂いた個人情報の開示請求をされる方は「保有個人データ開示請求書」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、後掲の送付先へ本人確認書類の写しを添えてご送付ください。

保有個人データ開示請求書 161KB >

訂正等

当社がお客様より頂いたすべての個人情報の項目について、訂正・追加・削除のご請求をされる方は「保有個人データ訂正等請求書」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、後掲の送付先へ本人確認書類の写しを添えてご送付ください。

保有個人データ訂正等請求書 162KB >

利用の停止等

当社がお客様より頂いた個人情報の利用停止・消去または第三者提供の停止のご請求をされる方は「保有個人データ利用停止等請求書」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、後掲の送付先へ本人確認書類の写しを添えてご送付ください。

保有個人データ利用停止等請求書 162KB >

※ 当社へご送付される際には、紛失などのおそれがあるため、書留などの相当な手段によりご送付ください（なお、ご送付に伴う送料は、ご請求される方の負担とさせていただきます）。
当サイトより、書式をプリントアウトできる環境にない方には、当該書式を送付いたしますので、後掲の送付先まで書面にてお申し込みください。

当社内の不特定多数の部署に対するご請求をされる場合には、別途当社よりご案内する書式へのご記入をお願いする場合がございます。

本人確認用書類について

各種ご請求に際し、当社は、請求された方が請求の対象である個人情報に係るお客様ご本人あるいはその正当な代理人であることを確認するため、当該確認に必要な書類などの提示を求めることができるものとします。

ご本人様かどうかを確認させていただく書類として、次のうちいずれかの写しを、上述の書類に添付してください。

運転免許証
有効期限内のもので、現住所が記載されている面の写しを含むこと。国際運転免許証は除く。

日本国の旅券（パスポート）
有効期限内のもので、現住所が記入されている面の写しを含むこと

健康保険証あるいは年金手帳ならびに次のいずれか（住民票、公共料金領収書、公共料金請求書）
住民票・公共料金領収書・公共料金請求書は、発行日より3カ月以内で、現住所が記載されているもの

外国人登録証明証ならびに次のいずれか（旅券、公共料金領収書、公共料金請求書）
公共料金領収書・公共料金請求書は、発行日より3カ月以内で、現住所が記載されているもの

場合により、上記に加え別途ご本人の確認をさせて頂きます。

代理人の方による各種ご請求の場合、上述の書類に加え、以下の書類をすべてご送付ください。

＜任意代理人の場合＞

1.	ご本人様による委任状（代理人との関係、代理を要する理由、代理人の方の氏名・ご住所・電話番号も記載）
2.	ご本人様の印鑑証明書（委任状には、印鑑証明登録印の押印が必要となります）
3.	代理人の方の身分証明書（運転免許証など公的書類の写し）

＜法定代理人（注）の場合＞

1.	法定代理権があることを確認するための書類（保険証などの写し）
2.	法定代理人本人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証など公的書類の写し）

注：法定代理人とは、親権者・成年後見人を意味します。

※	本人確認用書類として、運転免許証や住民票などをご利用される場合は、当該「本籍地」を黒で塗りつぶすなどして読み取りできない状態にしてご送付ください。

本人確認のためにご提出いただく書類は、当該ご請求に対するご本人様の確認およびご請求内容に関するご連絡のみに使用いたします。また書類のご返却はいたしかねますが、十分な安全策に則り厳重に廃棄処分いたします。

ご連絡の方法

ご請求に関する通知、開示につきましては、郵送にてご送付させていただきます。
ご希望に添えないことが判明した場合には、その旨に理由を添えて、ご指定の希望送付先ご住所宛に、郵送にてご連絡をいたします。

対応にかかる期間

ご請求を受領してから、以下の期間内に対応を完了できるよう努力いたします。

利用目的の通知：	特定部署へのご依頼・・・受領日より5営業日不特定あるいは複数部署へのご依頼・・・受領日より3週間
開示、訂正等、利用の停止等：	特定部署へのご依頼・・・ご本人様の確認が取れた時点より5営業日不特定あるいは複数部署へのご依頼・・・ご本人様の確認が取れた時点より3週間

を目安に回答・通知を発送いたします。

手数料

以下ご請求の場合、1回につき書留送料430円分の切手を申請書類に同封してください。
1.利用目的の通知
2.情報の開示
手数料が不足している場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いのない場合は、ご請求がなかったものとして処理いたします。あらかじめご了承ください。

ご請求に応じられない事由について

次に定める場合には、ご請求に応じられないことがあります。その場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
また、ご請求に応じられない場合についても所定の手数料を頂きます。

1.	請求書・申込書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しない場合など本人が確認できない場合
2.	代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3.	所定の請求書・申込書に不備があった場合
4.	ご請求ならびにお申し込みの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
5.	本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
6.	当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
7.	他の法令に違反することとなる場合